O solicitante tem disponibilidade para participar de um procedimento mais aprofundado?
2.1 - Qual é o tipo de relacionamento existente entre a pessoa solicitante e o(a)(s) solicitado(a)(s)?
3.1 - A pessoa solicitante tem como um dos objetivos mais importantes que o procedimento seja rápido?
3.2 - É um dos objetivos principais que o procedimento seja privado?
3.3 - Para resolver o problema, é relevante a opinião de uma pessoa neutra, como de um conciliador ou de outras pessoas?
3.4 - Quão importante é a manutenção ou aprimoramento dos relacionamentos para o solicitante?
3.5 - O solicitante tem por objetivo uma solução voltada às questões jurídicas, de forma mais direta?
3.6 - O solicitante tem por objetivo uma decisão que contemple questões do cotidiano?
3.7 - Um dos objetivos principais é criar uma solução nova para resolver o caso?
3.8 - Um dos objetivos principais da pessoa solicitante é que haja transformação dos participantes?
4.1 - Há um bom, ou ao menos respeitoso, relacionamento entre as pessoas envolvidas no conflito?
4.2 - O caso parece adequado para ser resolvido de forma criativa?
4.3 - Um pedido de desculpas é importante para a solução do conflito?
4.4 - A parte solicitante demonstrou certa urgência em resolver a questão?
4.5 - Há questões que necessitam da proteção formal de uma sentença judicial?
4.6 - Para resolver o conflito é importante que participem pessoas da rede de apoio?
4.7 - Os participantes precisam de informações de profissionais para resolver o conflito?
4.8 - O caso afeta principalmente direitos ou deveres de adolescente ou pessoa idosa?
4.9 - Para resolver o conflito é necessária a elaboração de um plano de ação ou de reparação de danos?
4.10 - Há necessidade de que a pessoa causadora do dano assuma responsabilidade?
4.11 - É importante que o procedimento oportunize momentos para falar sobre os efeitos da situação?
5.1 - A comunicação, o diálogo entre os envolvidos é muito ruim?
5.2 - Há necessidade de um espaço seguro para expressar emoções de maneira mais profunda?
5.3 - As pessoas envolvidas têm diferentes visões sobre o que de fato aconteceu?
5.4 - As pessoas têm diferentes perspectivas sobre os direitos que cada uma tem?
5.5 - Há incompatibilidade no sistema de crença das pessoas envolvidas?
5.6 - Há questões complexas a serem resolvidas?
5.7 - Será preciso chamar muitas pessoas para tentar a resolução do caso?
5.8 - Há obstáculos psicológicos que precisam ser ultrapassados para resolver os conflitos?
5.9 - Uma ou mais pessoas têm pouca habilidade para participar de uma negociação?
5.10 - A parte solicitante tem expectativas não realistas sobre o resultado da aplicação de um procedimento consensual?
5.11 - Há poder desproporcional entre os envolvidos no conflito?